【网上商城】耕耘中国21年 麦德龙把数字化这件事看透了

    耕耘中国21年 麦德龙把数字化这件事看透了

进入中国21年，麦德龙在市场风向转变的关键节点似乎从未缺席过。

电商行业蒸蒸日上时，它建立了自己的官方网上商城。o2o盛行时，它将官网和线下店打通。跨境电商的风口袭来，它开了家天猫国际海外旗舰店，并在2015年双十一打响第一炮。之后，它又开了一家天猫官方旗舰店，并进驻天猫超市，实践“双进口通路”。如今，新零售概念兴起，它也有自己独到的理解。

据麦德龙官方介绍，目前，麦德龙中国已通过多渠道发展建立起了不同的商业模式，包括o2o商场（即官网与线下门店完全打通）、食品配送（即为大中型酒店餐饮行业提供定制化产品和服务）、福利礼品（针对企业提供员工福利产品定制化服务）、其他电商渠道（如在天猫开店）。

在这种多渠道的发展模式下，麦德龙在中国的数字化转型已初见成效。“尽管过去一段时间，大部分超市、大卖场都表现得不好，但我们的实体店却成长得非常健康，仍然保持着稳定的增长。”麦德龙中国总裁席龙（jeroende groot）向亿邦动力网指出，这种正向增长一部分归功于公司对商场的改造和升级，但更主要的还是得益于“与顾客沟通方式的改变”以及“数字化的传播方式”。

“我们已经转型成了数字化的沟通方式。麦德龙的微信平台有1000万粉丝，其中，麦德龙中国官方微信号粉丝超过700万，商场微信号粉丝超过300万。我相信这个数量在整个商超零售行业是仅此一家的。”

(文章来自互联网 源：亿邦动力网)

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